A un año de su implementación, la Oficina Virtual Municipal se consolidó como una herramienta para la gestión de las seis Delegaciones Municipales de Bariloche. Su uso permite registrar pedidos de vecinas y vecinos, organizar tareas programadas y contar con información para planificar las intervenciones en cada barrio.
Durante el último período trimestral relevado, comprendido entre el 21 de junio y el 20 de septiembre de 2026, las delegaciones Catedral, Centro, Cerro Otto, El Cóndor, Lago Moreno y Pampa de Huenuleo registraron 2.211 tareas, de las cuales 1.858 fueron resueltas, lo que representa un nivel de resolución del 84%.
El trabajo alcanzó a 133 barrios. Del total de tareas registradas, 1.511 surgieron por iniciativa del Municipio, a partir de recorridas, rutinas de mantenimiento y trabajos programados, mientras que otras 700 correspondieron a pedidos de vecinas y vecinos. Además, la mitad de los trabajos resueltos se completó en tres días o menos.
La incorporación de esta herramienta permite conocer la demanda de cada barrio, identificar problemáticas recurrentes, organizar recorridos y evaluar la capacidad de respuesta de los equipos. También hace visible el trabajo cotidiano de las delegaciones en los distintos sectores de la ciudad.
Mantenimiento y servicios en los barrios
Entre las principales intervenciones se destacaron el mantenimiento y enripiado de calles, con 533 tareas; el retiro de restos forestales, con 249; el barrido de calles, con 146; y el despeje de nieve y hielo durante el invierno, con 144.
También se registraron 84 trabajos de apoyo operativo con grúa o maquinaria, 81 respuestas ante emergencias climáticas, 78 tareas de limpieza de acequias y bocas de tormenta, 66 trabajos de apoyo con camión, 48 intervenciones de tránsito vinculadas al servicio escolar y 36 tareas de construcción y mantenimiento de pluviales y cunetas, entre otras acciones.
Atención cercana por distintas vías
Las Delegaciones Municipales recibieron 700 pedidos de vecinas y vecinos a través de diferentes canales: 254 por WhatsApp, 167 mediante el Portal Ciudadano, 146 de manera presencial y 133 por otras vías, como correo electrónico, teléfono y carga directa de la delegación.
Estos canales acompañan la atención territorial y permiten acercar las necesidades de cada barrio a los equipos municipales. Para conocer el servicio de la Oficina Virtual Municipal, las personas interesadas pueden ingresar a bariloche.gov.ar.
Reconocimiento al personal municipal
Detrás de cada tarea registrada hay trabajadoras y trabajadores municipales que recorren los barrios, operan maquinaria, despejan caminos, limpian calles y atienden consultas, incluso en jornadas de lluvia, nieve o viento.
El Municipio reconoce y agradece ese compromiso cotidiano con la ciudad y sus habitantes. La Oficina Virtual Municipal contribuye a poner en valor esa labor y aporta información para seguir mejorando la organización y la prestación de los servicios.
Fuente: Oficina Virtual Municipal. Registros correspondientes al período del 21 de junio al 20 de septiembre de 2026.
