Junto al resto de las Provincias del país, Río Negro participó de Asamblea del Consejo Federal del Consumo, para coordinar políticas públicas unificadas que protejan los derechos de las y los consumidores.
Los temas tratados de la edición 98° de la Asamblea del COFEDEC se centraron en efectivizar los canales digitales para los procedimientos, unificar criterios sobre el tratamiento del daño directo, el desarrollo de planes de fiscalización a nivel nacional, Plan Escuela Argentina de Educación de Consumo, entre otros.
En cuanto a la ventanilla única federal, cada jurisdicción del país trabajará para aplicar este canal de comunicación. Se trata de una plataforma nacional para la recepción de reclamos unificada. Río Negro, ya adhirió a esta modalidad.
Respecto al tema daño directo, toma gran importancia ya que es una figura legal que permite la indemnización directa al usuario, junto a la sanción retroactiva para el proveedor. En Río Negro la Ley Provincial, contempla este tipo de sanciones.
El Director Ejecutivo de la Agencia, Martín Kelly expresó “Este tipo de encuentros nos permiten unificar criterios, y generar políticas conjuntas con otras provincias
